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| 陈芳芳 个人简历详细信息 |
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| 更新日期：2020-03-02 09:36:42 浏览：441 向该人送出面试通知 |
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| 基本信息 |
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| 年 龄： |
39
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性 别： |
女 |
| 身 高： |
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体 重： |
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| 政治面貌： |
群众 |
民 族： |
汉 |
| 学 历： |
本科 |
婚姻状况： |
已婚 |
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| 工作情况 |
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| 所学专业： |
时尚传媒 |
特 长： |
无 |
| 毕业学校： |
闽江学院 |
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| 工作经验： |
五年-十年 |
原就职单位： |
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| 工作经历： |
个人工作经历：
起止年月：2009-7 ～ 2010-08 中国电信10000号客服
工作描述：此段期间在中国电信10000号的话务任职话务员工作，主要负责客户的咨询，受理，和投诉的工作。每天应对上百个客户，培养了较好的沟通能力及客户服务意识；
起止年月：2010-8 ～ 2012-09 长城物业呼叫中心
工作描述：担任客服组组长，带领8人团队；期间还担任过录音质检专员；系统培训师；培养了较强的团队协作精神，有较高的集体荣誉感；能较好的做好上下级沟通；积累了一定的投诉处理能力及现场管理经验；
起止年月：2012-10 至今2014-10 新文越婴童用品有限公司
工作描述：担任投诉处理专员；负责处理产品售后问题，接听热线电话；完善系统知识库；协助客诉品的补货发货事宜；协调终端客户，门店的产品投诉；期间进一步了解了育儿知识，婴童产品知识；不断学习优质客户服务技能，提升了投诉处理技巧；培养了自己较为细致严谨的工作态度。
起止年月：2014-11至2016年12月 深圳市可爱医生科技有限公司
工作描述： 协助CEO处理公司紧急事宜；负责公司的日常运营、公司人事安排，采购办公用品、员工公积金、社保卡、社保办理；公司生日会、团建和年会统筹。
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| 求职意向 |
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| 要求月薪： |
面议 |
工作性质： |
全职 |
| 求职意向： |
行政/人事/人力资源类,人事 客服 |
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| 其它说明 |
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美术专业，高中大学都是美术专业，具有较高的美术创作、教学能力。
性格开朗，有活力，待人真诚热情；有较强的学习能力，表达能力；能快速适应新环境并融入集体；做事严谨高效，积极主动有责任心；有5年的客户服务经验，2年人事 行政经验，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧。 |
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